Hotel Кураж
Available rooms for the selected period
Add child
up to 17 years old
Hotel Кураж
30 rooms
2010 year of construction
BREAKFAST — sweden
included
Facilities and Services
- Internet
- Smoking
- Parking
- Payment
- info_prop_cleaning
- info_prop_linen
- Transfer
- Restaurant
Alanskaya street, 3
Dombay
показать другие объекты рядом
Homeowner: Kurazh Otel
last seen: over a week ago
participant since March 2022
- processes requests always
- average response time: less than a minute
Communicates in languages — Russian
Leave a complaint
1
2
3
No reviews of this property yet
Denis
5,7January 2026
Denis
5,7January 2026
18th of January 2026
Advantages:
Понравился завтрак, чистота в номере при заселении.
Disadvantages:
Недостатки следующие: несоответствие с бронированием, вместо теплого номера с видом на горы на 3-м этаже нас поселили на 4-м этаже с видом на стройку, спальня теплая, это факт, но вторая комната, где должны были спать дети, ледяная, не спасал даже дополнительный электрический калорифер. В итоге спали вчетвером в спальне. Звукоизоляция помещений на грани фантастики, в смысле полностью отсутствует.
Aleksandr
5,7January 2026
Aleksandr
5,7January 2026
15th of January 2026
Advantages:
Неплохой завтрак. Проживание состоялось без дополнительных коммуникаций.
Disadvantages:
Всё остальное: - приехали позже назначенного, но номер не готов, гуляли ещё более часа - номер не соответствовал фото совсем - кресло-кровать в отдельном закутке с холодильником и чайником вместе; основное спальное место тоже в комнате крохотной - при входе в номер отвратный запах кислого сыра, протухший не закрывающийся холодильник (заменили с вопросом - а нужен ли он вам) - окно в спальне на потолке - темно и неуютно, проветрить нельзя - розеток зарядить телефон в спальне нет, света нет, ТВ не работает - парковка вся заставлена, люди закрывают друг друга - на ресепшене на это говорят - а половина не наши (подразумевается гость должен сам решить вопрос с парковкой) - вечером после выезда все заболели кишечной инфекцией...
Kurazh Otel, хозяин жилья
Отметим, что задержка с заселением действительно возможна в дни высокой загрузки, однако мы принимаем комментарий и передадим его для дополнительной проверки внутренних процессов. Информация о несоответствии номера ожиданиям, а также о технических и бытовых недостатках (работа холодильника, освещение, ТВ, розетки) зафиксирована и будет учтена в дальнейшей работе. Что касается парковки, она является общей и не закрепляется за конкретными гостями, о чём сотрудники информируют на ресепшене. Тем не менее мы понимаем, что подобная ситуация может вызывать неудобства. Относительно упомянутого ухудшения самочувствия после выезда сообщаем, что кухня и все процессы приготовления пищи в отеле осуществляются в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями. Продукты проходят установленный контроль, условия хранения и приготовления регулярно проверяются, нарушений выявлено не было. Оснований связывать указанные симптомы с деятельностью отеля на данный момент нет. Сожалеем, что проживание не соответствовало вашим ожиданиям, и благодарим за то, что поделились своим мнением.
Polzovatel
10,0August 2025
Polzovatel
10,0August 2025
22nd of August 2025
Advantages:
Расположение, обслуживание, гостеприимство, вкуснейшие завтраки
Masha
10,0July 2025
Masha
10,0July 2025
13th of July 2025
Advantages:
Хорошее расположение. Есть парковка. В номере чисто и тихо. Завтрак - каша, омлет, овощи, выпечка.
Andrey
9,7June 2025
Andrey
9,7June 2025
4th of July 2025
Advantages:
Завтраки, чистота, удобная кровать, друделюбный и приветливый персонал
Disadvantages:
Неудобные розетка у кровати, иногда вместо горячей могла идти еле теплая вода, и подтекала сантехника в ванной